Privacy- en AVG-verklaring Edutact

1. Inleiding

Edutact hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacy- en AVG-verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij deze gegevens beveiligen en welke rechten jij hebt. Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Edutact richt zich op educatie, training, advies en digitale dienstverlening voor ondernemers, professionals en organisaties.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt en gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze diensten.

2.1 Gegevens die jij aan ons verstrekt

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of je aanmeldt voor een programma, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Bedrijfsnaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en betaalgegevens

  • Inloggegevens voor onze platforms

  • Inhoud die je met ons deelt, zoals ingevulde formulieren, opdrachten, feedback, berichten of documenten

2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen

Bij gebruik van onze website en digitale leeromgevingen verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, waaronder:

  • IP-adres

  • Browser- en apparaattype

  • Besturingssysteem

  • Datum en tijd van bezoek

  • Bezochte pagina’s en interacties

  • Referrer-URL

  • Cookies en vergelijkbare technieken

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Het leveren en verbeteren van onze opleidingen, programma’s en diensten

  • Communicatie over onze dienstverlening

  • Administratie, facturatie en betalingen

  • Toegang tot digitale leeromgevingen en accounts

  • Analyse en optimalisatie van onze website en diensten

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en verbetering van diensten)

  • Jouw expliciete toestemming

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Edutact verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals:

  • IT- en hostingproviders

  • Betaaldienstverleners

  • Administratie- en boekhoudsoftware

  • E-mail- en marketingtools

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Beveiliging van gegevens

Edutact neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht van bezwaar

  • Recht om toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via onze contactgegevens. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Cookies

Edutact maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Voor tracking- of marketingcookies vragen wij vooraf toestemming.

10. Wanneer deze verklaring van toepassing is

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, programma’s, websites en digitale omgevingen van Edutact, tenzij expliciet anders vermeld.

11. Wijzigingen

Edutact behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. De meest recente versie is altijd leidend.

12. Contact

Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met Edutact via de contactgegevens op onze website. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.